Les marques ne doivent pas craindre les avis consommateurs

cycle-social-seoSaviez-vous que vous ne devrez pas avoir peur des avis des consommateurs ?

Certaines marques craignent souvent les avis des consommateurs. Elles pensent que ces opinions peuvent impacter leur vente et nuire à leur réputation. Pourtant c’est entièrement l’opposé puisque ces commentaires ont une connotation plutôt positive. Une étude a été effectuée et a donné comme résultat le fait que la note donnée par les consommateurs se trouve en majorité entre 3.5 et 5 sur 5, qu’il s’agit de services ou d’articles.

Idée fausse

Souvent, les marques ont tendance à penser que les consommateurs ne font que des critiques sur les commentaires et les avis qu’ils laissent concernant un service et un produit. Il arrive que certains clients fassent des critiques, cependant la plupart donnent une bonne note. Leonard Stern, une école à New York a effectué une étude portant sur le sujet, et il a été constaté que les avis négatifs qui sont détaillés à fond conduisent à une augmentation des ventes. Il ne faut donc pas limiter les accès aux consommateurs. Il est préférable de les laisser s’exprimer, ils participeront promouvoir les articles et les services critiqués. En effet, le client va essayer lui-même le produit pour être rassuré. D’autant plus que les consommateurs peuvent toujours faire leur commentaire autre part si la marque ne leur permet pas de parler.

Limiter l’usage des réseaux sociaux, des forums et des blogs

Il existe plusieurs façons de permettre aux internautes de donner leur opinion sur un service ou un article. Les plus usités sont les réseaux sociaux, les forums et les blogs. Cependant, lorsque la marque s’ouvre aux consommateurs, ces derniers feront leur remarque directement sur le site de l’enseigne. Les discussions sur les forums, les réseaux sociaux et les blogs diminueront automatiquement. Pour avoir de plus amples informations sur ce sujet, vous êtes invité à consulter la page http://lecercle.lesechos.fr/entrepreneur/marketing-communication/221184170/marques-doivent-craindre-avis-consommateurs.

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Les valeurs ajoutées d’une web agency à Lyon

agence webFaire appel à une web agency de Lyon est une bonne initiative pour se faire connaitre sur Internet. Mais qu’est-ce qu’on entend réellement par agence web ? C’est un secteur d’activité qui détient une place importante dans la visibilité d’un site web.

Une agence web se spécialise dans plusieurs domaines en rapport avec le SEO. C’est donc une agence de communication qui bénéficie d’un savoir-faire particulier dans le multimédia. Elle prend en charge l’accompagnement de sa clientèle tout au long de la réalisation du projet en partant du choix du nom de domaine. Elle intervient également pour orienter son client vers un hébergeur potentiel. Bien sûr, une web agency Lyon s’occupe de la création de l’adresse web, de son design tout comme son contenu. Certains sites vont même jusqu’à proposer une conception 100 % personnalisée afin de diffuser une image positive du site.

Est-il nécessaire de contacter une web agency Lyon ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il est de mise de faire appel à l’expertise d’une web agency lyon. Il est possible de dénicher une agence web qui met ses plusieurs années d’expérience à votre service.

Pour rappel, il existe des comparatifs d’agence web disponibles sur la toile, servez-vous-en pour repérer la meilleure prestation à un coût relativement bas. En prenant de telles initiatives, vous parviendrez sans doute à trouver une agence web spécialisée qui assurera la fonctionnalité et l’ergonomie de votre site et surtout sa visibilité sur la toile.

Agence web interactive, une option à ne pas rater

Une agence interactive comme son nom le désigne est une agence de communication douée dans la communication interactive par Internet. Elle a pour mission de créer des sites, mais aussi d’offrir des conseils adaptés à l’animation marketing d’une adresse web. Une agence interactive dépasse de loin le domaine d’intervention d’une simple agence web.